клубе
обытия
лайды
еню
равила
онтакты
аши друзья
тзывы

Время работы клуба:

П --------------
В --------------
С --------------
Ч 21:00-3:00
П 22:00-6:00
С 22:00-6:00
В --------------
Обслуживание гостей Ночного клуба "BASTILIJA"


1. Мы рады видеть в Ночном клубе "BASTILIJA" любого гостя (за исключением упомянутых в пункте 2, не принимая во внимание его религиозную, социальную и партийную принадлежность.


2. В Ночном клубе "BASTILIJA" не обслуживаются:

2.1. персоны в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

2.2. персоны в грязной одежде, издающей резкий, неприятный запах;

2.3. персоны, которые своим поведением причиняют беспокойство гостям заведения, грубо обращаются к персоналу, не рассчитываются по счету.


3. В том случае, если гость в помещении Ночного клуба "BASTILIJA" своими криками, неприличным поведением или другими действиями мешает отдыху других посетителей заведения, сотрудники Ночного клуба после предупреждения имеют полномочия попросить возмутителя спокойствия удалиться.

4. Вести переговоры с нарушителями спокойствия и улаживать конфликты компетентны сотрудники Ночного клуба "BASTILIJA".


5. Гости заведения, злостно нарушающие в Ночном клубе "BASTILIJA" правила поведения в общественных местах и внутренний распорядок, навсегда лишаются права обслуживаться в Ночном клубе "BASTILIJA".


6. Если в результате грубого и неприличного поведения гостя Ночного клуба "BASTILIJA" заведению причинен материальный ущерб, его полную стоимость возмещает виновник конфликта.


В случае невыполнения гостем Ночного клуба "BASTILIJA" правил внутреннего распорядка, просьб и требований сотрудников заведения персонал вправе обратиться за помощью к представителям охранного агентства.


Сотрудничество с охранным агенством "FALCK"


1. В конфликтных ситуациях, уладить которые сотрудники Ночного клуба "BASTILIJA" не могут собственными силами, они имеют право нажать на кнопку вызова оперативной группы охранного агентства "FALCK".


2. В случае вызова оперативная группа охранного агентства "FALCK" обязана прибыть в Ночной клуб "BASTILIJA" в течении 5 минут, и с минимальным беспокойством присутствующих в заведении гостей уладить конфликт:

2.1. в устной форме предложить нарушителю спокойствия покинуть помещение, предварительно возместив причиненный ущерб (если таковой нанесен);

2.2. если конфликт не удается решить переговорами и в случае необходимости сотрудники охранного агентства "FALCK" в отношении нарушителя спокойствия имеют право применить специальные средства, дабы удалить его из помещений Ночного клуба "BASTILIJA". 		2.3. если заведению, гостям или сотрудникам нанесен материальный ущерб либо физические увечья, которые стали следствием конфликта, потерпевшие должны написать заявление, и в нем отразить произошедшее и размер ущерба;

2.4. после разрешения конфликта сотрудники охранного агентства "FALCK" отключают кнопку экстренного вызова.


3. Если оперативная бригада охранного агентства "FALCK" по какой-то причине не отреагировала на вызов сотрудников Ночного клуба "BASTILIJA" либо отказалась выполнять свои функции, работник Ночного клуба "BASTILIJA" должен незамедлительно сообщить о происшествии администратору заведения. Если в этом случае наносится материальный или физический ущерб заведению, гостям ночного клуба или персоналу, сотрудники обязаны позвонить по телефону 02 и вызвать оперативную группу полиции . В случае наличия физических увечий, нанесенных в ходе конфликтов, необходимо по телефону 03 вызвать медицинскую бригаду. До приезда медиков самостоятельно приступить к оказанию первой медицинской помощи.